Εργαλεία και διαδικασίες αξιολόγησης των δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού, πρόβλεψης της απόδοσής τους σε συγκεκριμένες θέσεις εργασίας και αύξησης της επίγνωσης των ικανοτήτων τους.